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Le guide Tokkidal sulla skincare coreana
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Domande frequenti
Dove posso acquistare skincare coreana in Ticino?
Tokkidal è uno shop online ticinese dedicato alla skincare coreana. Selezioniamo cosmetici coreani originali dei brand più amati e spediamo rapidamente in tutta la Svizzera. Attraverso le nostre guide e le schede dettagliate puoi individuare i prodotti più adatti al tuo tipo di pelle e alle sue esigenze.
Qual è la politica di reso?
Per motivi di igiene e sicurezza, non accettiamo resi o cambi per ripensamento o per prodotti che non soddisfano le aspettative del cliente.
Se, tuttavia, ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando una descrizione del problema e alcune fotografie. Verificheremo la segnalazione e, se il difetto sarà confermato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o a un rimborso, a seconda del caso.
Il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente riceva prodotti originali, sicuri e in perfette condizioni.
Quando riceverò il mio ordine?
Prepariamo e spediamo gli ordini nel più breve tempo possibile. Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna in Svizzera avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento per seguirne la spedizione.
I tempi indicati sono una stima e potrebbero subire lievi variazioni in caso di elevato volume di ordini, festività o ritardi del corriere.
Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?
Tutti i prodotti disponibili su Tokkidal sono realizzati in Corea del Sud. Selezioniamo esclusivamente marchi coreani originali e ci affidiamo a fornitori specializzati per garantire autenticità e qualità.
Qual è il costo di spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base all'importo dell'ordine e all'indirizzo di consegna.
Spedizione in Svizzera:
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